Заказ сайта — это инвестиция, которая может либо начать приносить клиентов через пару месяцев, либо превратиться в долгострой с переплатами. Разница часто не в цене, а в том, как студия отвечает на простые вопросы ещё до начала работы. Вот 7 вопросов, которые стоит задать на первой встрече.
Что входит в цену
Низкая цена часто означает, что часть работы просто не включена — и вы узнаете об этом уже в процессе.
Спросите конкретно:
- Входит ли дизайн или используется готовый шаблон
- Включена ли адаптация под мобильные устройства
- Кто пишет тексты — вы или студия
- Включены ли фото/иллюстрации
- Сколько правок входит в стоимость
Хорошая студия озвучивает это сразу, без вопросов с вашей стороны.
Кто конкретно будет работать над проектом
Часто на встрече с вами общается менеджер или основатель, а реальную разработку делают фрилансеры на аутсорсе — иногда меняющиеся от проекта к проекту.
Это не всегда плохо, но важно понимать:
- Кто отвечает за качество кода
- К кому обращаться если что-то сломается через полгода
- Останется ли команда на связи после сдачи проекта
Сроки и этапы с оплатой
Реалистичный проект всегда разбит на этапы — это нормально и даже хороший знак.
Типичная структура:
- Аванс на старт (30-50%)
- Промежуточный платёж после согласования дизайна
- Финальная оплата после запуска
Если студия просит 100% оплаты вперёд без этапов — это повод насторожиться. Так же как и обещание "сделаем сайт за 3 дня" для сложного проекта — скорее всего качество пострадает.
Что происходит после запуска
Сайт сдан — но что дальше? Многие студии исчезают сразу после получения финального платежа.
Уточните:
- Есть ли гарантийный период на исправление багов
- Как происходит дальнейшая поддержка — почасово, по подписке, разово
- Кто будет обновлять контент — вы сами через админку или нужно обращаться к разработчикам
Портфолио и реальные отзывы
Красивые скриншоты в портфолио легко сделать в Figma, даже если сайт никогда не был запущен. Попросите рабочие ссылки на реальные сайты клиентов.
Полезно также:
- Зайти на эти сайты и проверить скорость загрузки и мобильную версию
- Спросить контакты 1-2 клиентов для отзыва — адекватная студия не откажет
Кому принадлежит код и доступы
После оплаты проекта все доступы должны принадлежать вам: домен, хостинг, админка сайта, репозиторий с кодом.
Известная проблема: студия делает сайт на своих аккаунтах, а когда клиент хочет уйти к другому подрядчику или просто получить доступ — начинаются проблемы.
Перед стартом проекта зафиксируйте в договоре, что все доступы передаются клиенту.
Красные флаги — когда стоит насторожиться
- Студия не может показать ни одного работающего сайта
- Очень низкая цена без объяснения что входит в работу
- Нет договора или технического задания — "просто на словах договоримся"
- Не отвечают на вопросы конкретно, уходят от темы
- Обещают топ-1 в Google "за месяц" — это просто невозможно технически
Хорошая студия не боится этих вопросов — наоборот, отвечает на них ещё до того как вы спросите. Если на первой встрече остались сомнения хотя бы по 2-3 пунктам — стоит поговорить с другими подрядчиками перед тем как принимать решение.
Сомневаетесь в выборе или хотите получить честную консультацию по вашему проекту? Напишите нам — обсудим без обязательств.